Bonjour à tous, « Tu as essayé de gérer une réclamation mieux que ta collègue hier. », me dit Elémiah. Il valait mieux car je me souviens de ce qui s’est passé quand elle a accusé la collègue de n’avoir pas fait son travail. Je ne voulais pas faire la même chose et pourtant je devais faire part d’un mécontentement. J’ai pris …
Nos échanges